Noleggio sci
& snowboards
Condizioni Generali del Noleggio via Internet:
Le nostre società, la Compagnie Française des Loueurs de Ski e la Compagnie Internationale des Loueurs de Ski, di seguito indicate rispettivamente CFLS e CILS garantiscono su internet il noleggio di materiale da sci da ritirare presso i negozi aderenti a Skiset.
CFLS noleggia per tutti i clienti domiciliati in Francia e che sciano in Francia e CILS noleggia per tutti i clienti che non soddisfano queste due condizioni(I clienti non residenti in Francia che villeggiano in Francia (i), i clienti non residenti in Francia e che villeggiano al di fuori dalla Francia (ii) e i clienti residenti in Francia ma che villeggiano fuori dalla Francia (iii):).
La Compagnie Française des Loueurs (CFLS) è una società anonima con un capitale di 45.000 euro, domiciliata al 424 Bureaux de la Colline - 92210 Saint Cloud - France RCS Nanterre B 401 734 892, Partita IVA : FR5840173489200029 Telefono : 00 33 1 55 39 30 00 E-Mail : skiset@skiset.com
La Compagnie Internationale des Loueurs de Ski (CILS) è una società anonima con un capitale di 100.000 CHF, domiciliata in Avenue des Baumettes 3 -1020 Renens - Suisse N° federale : CH -550-1045051-8 Telefono : 00 41 21 635 54 43 E-Mail : cils@skiset.com La prenotazione di attrezzatura sci attraverso il nostro sito Internet implica l'accettazione delle condizioni generali illustrate qui di seguito.
Le condizioni generali di noleggio possono essere oggetto di modifica; le condizioni applicabili sono quelle in vigore sui nostri siti alla data di emissione della prenotazione.
1-1: Attrezzature oggetto del noleggio
Tutto il materiale disponibile per il noleggio è descritto sul nostro sito, nel quale si precisa inoltre che il cliente ha la possibilità di effettuare una prenotazione specificando il tipo di attrezzatura da noleggiare (offerta standard) oppure scegliendo uno specifico modello (opzione Selezione Skiset). Poiché l'opzione Selezione Skiset consente di scegliere l'attrezzatura, il cliente potrà effettuare la sua prenotazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo sul luogo di villeggiatura.
Poiché ciascun negozio sceglie in autonomia se aderire (o meno) all'opzione Selezione Skiset, in caso di disponibilità del servizio la clientela verrà informata - tramite la dicitura «Opzione Selezione Skiset»visibile sulla pagina di prenotazione - dell'opportunità di scegliere un determinato modello al costo indicato sul sito al momento della prenotazione.
I nostri impegni per l'opzione Selezione Skiset
Ø Selezioni esclusive di modelli dell'anno in corso
Ø Garanzia per il cliente di poter adoperare l'attrezzatura scelta
Ø Garanzia ""soddisfatti o categoria superiore" qualora il modello scelto al momento della prenotazione non fosse disponibile all'arrivo del cliente in negozio, ci impegniamo a fornirgli attrezzature di categoria superiore e, qualora questa opzione non fosse praticabile, il cliente potrà chiedere il rimborso dell'intero noleggio al nostro Servizio Clienti. Tali richieste dovranno essere inviate a Skiset - 424 Bureaux de la Colline 92213 Saint-Cloud Cedex corredate dalla dichiarazione di indisponibilità rilasciata dal negozio.
1-2 : Costo del noleggio Il costo del noleggio è determinato dalla categoria di materiale prenotato dal cliente e dal periodo di noleggio scelto, conformemente alle tariffe di noleggio che appaiono al passaggio 2 della rubrica « Prenotazione » del nostro sito. I nostri prezzi sono tutti tasse incluse. Il tasso applicato è quello in vigore al momento della prenotazione.
Questo costo è almeno del 20 % inferiore rispetto alle tariffe al pubblico esposte nei negozi aderenti Skiset (spese pratica escluse) (opzione Selezione Skiset, costi di istruzione pratica e garanzia contro danni e furto esclusi).
1-3 : Modalità di Pagamento
1-3-1: I clienti non residenti in Francia che villeggiano in Francia (i), i clienti non residenti in Francia e che villeggiano al di fuori dalla Francia (ii) e i clienti residenti in Francia ma che villeggiano fuori dalla Francia (iii):
I clienti che noleggiano le attrezzature da CILS dovranno corrispondere l'importo dovuto a CILS tramite carta di credito.
CILS a concluso una convenzione di servizio con la Banca Cantonale Vaudoise B.C.V. et Télékurs, riguardante il commercio elettronico, convenzione denominata « Saferpay ». Questa convenzione mira ad assicurare l'insieme delle funzioni necessarie alla gestione di un servizio di pagamento e l'acquisizione securizzata di pagamenti via Internet.
Saferpay garantisce la sicurezza degli scambi e si accerta della protezione del contenuto (chiave di decodifica) e della loro gestione.
I clienti possono saldare l'importo del noleggio direttamente online tramite carta di credito (Visa, Eurocard o Mastercard). Inserire il numero di carta (16 cifre), la data di scadenza e il codice di sicurezza (3 cifre) riportato sul retro della carta di credito.
Potranno essere accettate unicamente le carte di credito emesse dai circuiti internazionali omologati dal consorzio francese GIE Cartes Bancaires.
Eventuali costi finanziari (costi bancari legati ai tassi di cambio, commissioni bancarie per pagamenti effettuati al di fuori dal territorio di emissione della carta, altre commissioni bancarie...) legati ai pagamenti tramite carta di credito saranno ad esclusivo carico del cliente. Tali costi corrispondono agli eventuali costi imputati al cliente dall'istituto di credito e legati all'utilizzo della carta.
La conferma inviata dal circuito interbancario rende effettivo l'ordine convalidato dal cliente sul sito Internet. In caso di rifiuto da parte del circuito interbancario, la nostra società si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
Durante la transazione di saldo, il cliente viene automaticamente collegato al server che elabora i pagamenti. I dati bancari inseriti, adeguatamente protetti da un algoritmo di criptazione, non transitano sui sistemi di CILS e non vengono pertanto trattenuti dalla società.
1-3-2: I clienti residenti in Francia che villeggiano in Francia
I clienti residenti in Francia che villeggiano in Francia e noleggiano le attrezzature da CFLS dovranno corrispondere gli importi dovuti direttamente a CFLS.
I pagamenti in favore di CFLS potranno avvenire, a scelta del cliente, tramite carta di credito, assegno bancario o buoni vacanza come indicato nei paragrafi da a) a c) seguenti.
In caso di saldo tramite assegno bancario, assegno postale o buoni vacanza, il cliente è tenuto ad accludere all'assegno un giustificativo di residenza/domicilio e a riportare sul retro dell'assegno il numero di prenotazione.
a) : Pagamento securizzato con carta di credito CFLS ha stipulato una convenzione di servizio con la Banca Popolare riguardante il commercio elettronico, convenzione denominata « le service Cyberplus Paiement ». Questa convenzione mira ad assicurare l'insieme delle funzioni necessarie alla gestione di un servizio di pagamento e l'acquisizione securizzata di pagamenti via Internet. La Banca Popolare garantisce la sicurezza degli scambi e si accerta della protezione del contenuto (chiave di decodifica) e della loro gestione. Il cliente può pagare il suo noleggio direttamente in linea con carta di credito (Visa, Eurocard o Mastercard). Deve quindi indicare le 16 cifre e la data di scadenza della sua carta di credito. Sono accettate solo le carte bancarie emesse in Francia o da reti internazionali omologate dall'ABI per le carte bancarie.
L'accordo della rete centrale delle carte di credito rende effettivo l'ordine convalidato dal cliente sul sito Internet. In caso di rifiuto della rete centrale delle carte di credito, la nostra società si riserva il diritto di annullare la prenotazione. Durante la transazione di pagamento, il cliente è automaticamente connesso al server del centro trattamento pagamenti. I dati bancari, protetti da codifica, non transitano sui sistemi CFLS e non vi sono quindi conservati.
Pagamento in due rate tramite carta di credito senza costi per noleggi di almeno 200 € prenotati almeno 40 giorni prima dell'inizio della locazione
Le cliente può saldare il costo del noleggio in due comode rate a patto che l'importo dovuto sia pari o superiore a 200 € e che la prenotazione sia effettuata almeno 40 giorni prima dell'inizio della locazione.
Il numero di carta di credito e la data di scadenza sono criptati e trasmessi in tramite server sicuro SSL alla società emittente. Tali dati non vengono mai comunicati a CFLS.
Il cliente deve specificare questa opzione al momento del pagamento.
La carta di credito non deve scadere entro i successivi 40 giorni alla data della convalida dell'ordine sul sito. La 1a rata sarà prelevata al momento dell'ordine effettuato sul sito, (tranne per le carte di credito con addebito differito che prevedono la contabilizzazione a fine mese).
La 2a rata verrà prelevata 10 giorni prima dell'inizio della locazione. Esempio:
Locazione dal 15 gennaio al 21 gennaio 2009 di un importo di 800 € convalidata sul sito il 2 novembre 2008: in questo caso la 1a rata di 200 € verrà addebitata sul conto del cliente il giorno stesso dell'ordine (ossia il 2 novembre 2008) mentre la 2a rata di 600 € sarà addebitata il 5 gennaio 2009. In caso di pagamento tramite carta di credito con addebito differito, la 1a rata verrà prelevata a fine novembre 2008 mentre la 2a rata sarà addebitata a fine gennaio 2009).
b) : Pagamento con assegno bancario CFLS autorizza il pagamento della locazione di materiale con assegno bancario (compensabile unicamente in Francia) o assegno postale, su tutte le prenotazione registrate almeno 15 giorni prima del primo giorno di noleggio. L'assegno sarà espresso in euro, all'ordine di : CFLS SKISET Réservations Internet 424 Bureaux de la colline 92 213 Saint CLOUD cedex
Qualora l'assegno non venga ricevuto entro l'8° giorno precedente l'inizio della locazione, il cliente sarà tenuto ad effettuare il pagamento tramite carta di credito. In assenza di tale pagamento, la prenotazione si riterrà annullata.
c) : Pagamento con Buoni Vacanza CFLS autorizza il pagamento della locazione di materiale con Buoni Vacanza (ANCV) o assegno postale, su tutte le prenotazione registrate almeno 15 giorni prima del primo giorno di noleggio. CFLS raccomanda al cliente di inviare i Buoni Vacanza per un importo inferiore o uguale all'importo del noleggio, se necessario completando con un assegno postale o bancario. Se l'importo totale dei Buoni Vacanza è superiore all'importo del noleggio, CFLS non potrà restituire la differenza al cliente.
Qualora i buoni-vacanza non vengano ricevuti entro l'8° giorno precedente l'inizio della locazione, il cliente sarà tenuto ad effettuare il pagamento tramite carta di credito. In assenza di tale pagamento, la prenotazione si riterrà annullata.
1-4 : Formazione del contratto La prenotazione è conclusa e diventa effettiva solo all'incasso da parte di CFLS o CILS, secondo quanto detto sopra, dell'importo totale della locazione e della ricezione da parte del cliente di un messaggio elettronico di conferma del noleggio, comprendente il Voucher da stampare e presentare al negozio aderente Skiset che è stato selezionato.
La locazione comincia dalla presa di possesso del materiale da parte del cliente nel negozio Skiset fino al giorno, incluso, della restituzione, conformemente alla durata indicata sul Voucher, stampato dal cliente e consegnato al negozio Skiset selezionato. Il materiale può essere recuperato il giorno precedente il primo giorno di noleggio a partire dalla 15.30 ed essere restituito alla fine dell'ultimo giorno di locazione o il giorno successivo entro le ore 10.00. La consegna del materiale dopo le ore 10.00 del giorno successivo previsto dal Voucher per la restituzione, comporterà la fatturazione da parte del negozio Skiset di una giornata di noleggio sulla base delle tariffe esposte in negozio. Il materiale da sci noleggiato è sotto la totale responsabilità del cliente che ne prende possesso. Egli ne garantirà la custodia e l'utilizzo usandogli la diligenza del buon padre di famiglia. In caso di ritardo nel recupero del materiale locato, il cliente è tenuto ad avvisare il negozio Skiset interessato nel minor tempo possibile. Noi chiediamo al negozio di conservare il materiale prenotato per 24 ore. Scaduto questo termine, le attrezzature saranno rimesse in locazione, senza che nessun rimborso sia dovuto al cliente. Le attrezzature noleggiate dovranno essere restituite imperativamente nel negozio Skiset dove sono state prese. La non restituzione del materiale noleggiato, indipendentemente dal motivo, darà luogo a fatturazione da parte del negozio interessato del valore originale e integrale del materiale sulla base del prezzo di vendita al pubblico, oltre al costo della locazione.
Il materiale noleggiato è destinato ad uso esclusivo del cliente, senza alcuna possibilità di sub-locazione, o prestito anche a titolo gratuito. Il cliente è il solo a giudicare la sua capacità di utilizzare il materiale noleggiato. Egli certifica essere abile a servirsi del materiale noleggiato e si impegna ad utilizzarlo con prudenza, senza danni contro terzi in conformità con le regolamentazioni in vigore. Tutto il materiale proposto in locazione è riconosciuto essere in buono stato e dovrà essere così restituito. Ogni danno, qualunque ne sia la causa, darà luogo, oltre al costo della locazione, al pagamento diretto in negozio delle spese di sostituzione o rimessa in buono stato, nel limite massimo del valore originale del materiale.
Tranne che per l'opzione Selezione Skiset , CFLS o CILS non possono essere indicate responsabili dei ritardi nella messa a disposizione del materiale noleggiato, ritardi causati da ragioni indipendenti dalla loro volontà, in particolare in caso di incidente, ritardo nella riconsegna del materiale dai noleggi precedenti, modifica dei regolamenti, forza maggiore, scioperi, ecc... In queste circostanze CFLS o CILS farà tutto il possibile affinché sia messo a disposizione del cliente materiale di qualità uguale o superiore, secondo gli stock disponibili nel negozio interessato.
Al momento della prenotazione, il cliente potrà sottoscrivere una garanzia a copertura di eventuali danni, totali o parziali, delle attrezzature e contro il furto di tutto o parte del materiale da sci noleggiato. Il costo di tale servizio verrà calcolato in base alla categoria cui appartengono le attrezzature noleggiate e alla durata del noleggio, secondo il seguente piano tariffario:
|
Categoria attrezzature noleggiate |
Costo della garanzia contro i danni (al giorno) |
|
Scoperta, Avvanzato, Eccellente, Premium |
2 € |
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Base |
1,6 € |
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Categorie Bambini |
1 € |
Non sono coperti da garanzia eventuali danni e perdite dovute a negligenza o a scambi di materiale sciistico occorsi nel periodo di locazione.
Obblighi del cliente in caso di sinistro
In caso di furto il Cliente è tenuto a recapitare al negozio presso cui il materiale è stato noleggiato copia della dichiarazione di furto presentata presso agli uffici dell'autorità preposta (polizia, gendarmerie).
In caso di danni il Cliente è tenuto a restituire tutte le attrezzature in suo possesso al negozio presso il quale le ha noleggiate.
Il cliente dispone del diritto di recesso entro 7 giorni a partire dalla data di conferma della prenotazione. Se questo termine cade di sabato, domenica o in un giorno feriale non lavorativo, la scadenza è prorogata al primo giorno lavorativo che segue. Tuttavia, questo diritto di recesso non potrà più essere esercitato se il noleggio è cominciato, con l'accordo del cliente, prima della scadenza del termine dei sette giorni.
6-1 : Esercizio del diritto di recesso In caso di esercizio del diritto di recesso entro la scadenza dei 7 giorni, gli importi versati dal cliente sono rimborsati con la deduzione della somma di 1 euro TTC per persona per spese d'agenzia. Il rimborso è effettuato sia con accredito sulla carta di credito utilizzata per la transazione, sia con assegno bancario se il cliente ha saldato con assegno bancario o Buono Vacanze.
6-2 : Annullamento prima della presa del materiale e dopo il termine di recesso Durante i seguenti periodi di noleggio : Durante le vacanze scolastiche: - Ogni annullamento di noleggio fino a 5 giorni prima inclusi comporta il rimborso del noleggio dedotto del 3% per spese d'annullamento. - Ogni annullamento di noleggio tra 4 e 3 giorni prima inclusi comporta il rimborso del noleggio dedotto del 50% per spese d'annullamento. - A meno di 3 giorni, nessun annullamento sarà possibile e nessun rimborso potrà essere reclamato.
Al di fuori del periodo di vacanze scolastiche: Ogni annullamento di noleggio fino a 3 giorni prima inclusi comporta il rimborso del noleggio dedotto del 3% per spese d'annullamento - Ogni annullamento di noleggio fino a 2 giorni prima inclusi comporta il rimborso del noleggio dedotto del 50% per spese d'annullamento - A meno di 2 giorni, nessun annullamento sarà possibile e nessun rimborso potrà essere reclamato. .
6-3 : Annullamento successivo alla presa del materiale In caso di malattia o incidente che sopraggiunga durante il periodo della locazione, le condizioni di locazione restano applicabili. Solo il materiale noleggiato dalla persona interessata potrà essere restituito e sarà allora fatturato pro-rata sul numero dei giorni di noleggio realmente effettuati (dietro presentazione di un certificato medico).
In questo caso, il rimborso (dedotto della somma di 1 euro TTC per persona per spese d'agenzia) si effettuerà o con accredito sulla carta di credito utilizzata durante la transazione, o con assegno bancario se il cliente ha saldato con assegno o buono vacanza. La giornata di noleggio cominciata non sarà rimborsata. 6-4 : Annullamento a causa delle condizioni climatiche In caso di chiusura totale del comprensorio sciistico normalmente accessibile dal luogo del noleggio del materiale ed esclusivamente in questo caso, i giorni di noleggio relativi saranno rimborsati dietro presentazione di un giustificativo emesso dalla società che gestisce gli impianti di risalita della stazione. In questo caso, il rimborso si effettuerà o accreditando la carta di credito utilizzata per la transazione, o con assegno bancario se il cliente ha saldato con assegno o buoni vacanza.
Il cliente faccia riferimento alla rubrica « Note legali- dati personali » di questo sito.
In caso di qualsivoglia contestazione relativa al presente contratto e in mancanza di una soluzione amichevole, la controversia sarà risolta dal Tribunale competente secondo le regole e la procedura applicabile. Per tutti i noleggi effettuati da CFLS (noleggio a un cliente domiciliato in Francia e che scia in Francia) la legge francese sarà la sola applicabile a tutte le controversie indipendente dalla loro natura e solo i tribunali francesi saranno esclusivamente competenti. Per tutti i noleggi effettuati da CILS solo la legge svizzera sarà applicabile a tutte le controversie indipendentemente dalla loro natura e i tribunali competenti per la stazione di sci dove il materiale è stato rimesso saranno esclusivamente competenti.
