Ski- und Snowboard-Verleih
in 350 Skiorten
Geschäftsbedingungen für den Verleih über das Internet:
Unsere Gesellschaften, die "Compagnie Française des Loueurs de Ski", und die "Compagnie Internationale des Loueurs de Ski", im nachfolgenden CFLS und CILS genannt, gewährleisten den Verleih von Wintersportausrüstung über das Internet, die über Skiverleihgeschäfte ausgegeben wird, die sich im Skiset-Verbund befinden.
CFLS verleiht Wintersportausrüstung an Kunden, die in Frankreich wohnhaft sind und in Frankreich Ski fahren. CILS verleiht Wintersportausrüstung an Kunden, die diese beiden Bedingungen nicht erfüllen (im Ausland wohnhafte und in Frankreich Ski fahrende Kunden; sowohl im Ausland wohnhafte als auch im Ausland Ski fahrende Kunden; in Frankreich wohnhafte aber im Ausland Ski fahrende Kunden).
Die "Compagnie Française des Loueurs" (CFLS) ist eine SA (Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 45.000 Euro, ansässig 424 Bureaux de la Colline 92213 Saint-Cloud Cedex - Frankreich Innereuropäische Mehrwertsteuernummer: FR 5840173489200029 Tel : 00 33 1 55 39 30 00 Email : skiset@skiset.com
Die "Compagnie Internationale des Loueurs de Ski" (CILS) ist eine SA (Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 100.000 CHF, ansässig Avenue des Baumettes 3 - 1020 RENENS - Schweiz Nummer des eidgenössischen Registers: CH-550-1045051-8 Tel : 00 41 21 635 54 43 E-mail : cils@skiset.com
Die Reservierung von Wintersportausrüstung über unsere Internetseite setzt die Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die im Folgenden erläutert werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verleih können Modifikationen unterworfen sein, die gültigen Bedingungen sind die, vom Zeitpunkt der Reservierung an, auf unserer Internetseite fortgeltenden.
1-1: Leihgegenständliches Material
Das gesamte Leihmaterial wird auf unserer Website beschrieben, wobei unsere Kunden entweder eine Materialkategorie (Standardangebot) oder ein bestimmtes Modell (Skiset-Auswahl-Angebot) reservieren können. Da das Skiset-Auswahl-Angebot auf der Materialauswahl beruht, steht es bis zu 7 Tage vor der Anreise des Kunden zur Reservierung bereit.
Da es jedem Geschäft frei steht, das Skiset-Auswahl-Angebot anzubieten, wird der Kunde mit der "Angabe Skiset-Auswahl-Angebot" auf der Reservierungsseite über die Möglichkeit informiert, ein bestimmtes Modell gegen Zusatzkosten, die bei der Reservierung auf der Website angegeben werden, wählen zu können.
Unsere Verpflichtungen hinsichtlich der Skiset-Auswahl?
Eine exklusive Auswahl der Skimodelle der aktuellen Saison.
Die Sicherheit für den Kunden, mit dem ausgewählten Modell Ski zu laufen.
Die Garantie Zufrieden oder Besser : ist das anlässlich der Reservierung ausgewählte Modell bei der Ankunft des Kunden im Geschäft nicht verfügbar, verpflichten wir uns dazu, dem Kunden ein besseres Modell bereitzustellen; ist diese Bereitstellung nicht möglich, kann der Kunde beim Kundenservice die Erstattung seiner Leihkosten anfordern. Der Kunde sendet den vom Geschäft gelieferten Beleg über das nicht verfügbare Material an die Adresse von Skiset - 424 Bureaux de la Colline 92213 Saint-Cloud Cedex.
1-2: Mietkosten Die Mietkosten sind durch die vom Kunden reservierte Materialkategorie, sowie den gewählten Zeitraum der Ausleihe gemäß unseren Tarifen für den Verleih, die im zweiten Abschnitt der Rubrik "Reservierung" auf unserer Internetseite erscheinen, festgelegt. Unsere Preise sind inklusive aller Steuern, in der zu dem Zeitpunkt ihrer Reservierung geltenden Höhe. Unsere Mietkosten liegen mindestens 20% unter den öffentlichen, in den Geschäften des Skiset-Verbundes geltenden Tarifen (ohne Bearbeitungsgebühren). Dieses Angebot betrifft nicht die Skiset-Auswahl, Bearbeitungsgebühren, sowie die Option Bruch-Diebstahl-Garantie.
1-3: Zahlungsart
1-3-1: Kunden, die außerhalb von Frankreich wohnen und in Frankreich (i) oder außerhalb von Frankreich Skilaufen (ii) und Kunden, die in Frankreich wohnen, aber außerhalb von Frankreich Skilaufen (iii) leihen ihr Material bei CILS und können die Zahlung an CILS ausschließlich per Kartenzahlung tätigen.
Dieser das Material bei CILS leihende Kunde muss CILS bezahlen, und dies ausschließlich mit einer Bankkarte.
CILS hat mit der Bank "Banque Cantonale Vaudoise B.C.V." und mit "Telekurs" eine Servicevereinbarung bezüglich des elektronischen Zahlungsverkehrs geschlossen, die "Saferpay" genannt wird.
Diese Vereinbarung gilt der Sicherstellung aller zur Führung eines Bezahldienstes nötigen Funktionen sowie der Gewährleistung der Sicherheit des Bezahlens über das Internet.
"Saferpay" leitet die Sicherheit der Zahlungsvorgänge und verpflichtet sich zum Schutz der Geheimnisse (Entschlüsselungsverfahren) sowie ihrer Nutzung.
Der Kunde kann seine Verleihkosten direkt per Bankkarte (Visa, Eurocard oder Mastercard) Online begleichen. Er muss in diesem Fall die 16 Zahlen, das Ablaufdatum und das Kryptogramm mit 3 Zahlen seiner Bankkarte eingeben.
Es werden nur die Bankkarten akzeptiert, die im Rahmen der von GIE Cartes Bancaires homologierten internationalen Netze ausgegeben werden.
Die ggf. durch die Zahlung per Bankkarte entstehenden Gebühren (wechselkursgebundene Bankgebühren, Bankprovision für Zahlungsoperationen, die nicht im Ausgabeland der Bankkarte ausgeführt wurden, andere Bankprovisionen, usw.) werden vom Kunden getragen. Diese Gebühren entsprechen den möglichen Gebühren, die ausschließlich vom Bankinstitut des Kunden aufgrund der Verwendung seiner Bankkarte erhoben werden.
Die Genehmigung des Bankkartennetzes macht die vom Kunden auf der Website bestätigte Bestellung wirksam. Bei Verweigerung vonseiten des Bankkartennetzes behält sich unsere Gesellschaft das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
Bei der Zahlungstransaktion wird der Kunde automatisch mit dem Server des Zahlungsbearbeitungszentrums verbunden. Die durch Verschlüsselung geschützten Bankkarten durchgehen nicht die CILS-Systeme und werden demzufolge nicht von ihr gespeichert.
1-3-2: Für den in Frankreich wohnhaften und in Frankreich Ski laufenden Kunden
Der in Frankreich wohnhafte und in Frankreich Ski laufende Kunde, der das Material bei CFLS leiht, muss CFLS bezahlen.
Dieser Kunde kann CFLS nach seiner Wahl per Bankkarte, Bankscheck und Ferien-Scheck, wie in den Paragrafen a) bis c) w.u. angegeben bezahlen.
Bei einer Zahlung mit Bank-, Post- oder Ferien-Scheck, gibt der Kunde auf der Rückseite des Schecks die Nummer seiner Reservierung an und legt einen Wohnsitznachweis bei.
a): Sichere Bezahlung per Kreditkarte
CFLS hat mit der Bank "Banque Populaire" eine Servicevereinbarung bezüglich des elektronischen Zahlungsverkehrs geschlossen, die le service Cyberplus Paiement" (der Cyberplus Bezahlservice") genannt wird.
Diese Vereinbarung gilt der Sicherstellung aller zur Führung eines Bezahldienstes nötigen Funktionen sowie der Gewährleistung der Sicherheit des Bezahlens über das Internet.
Die "Banque Populaire" leitet die Sicherheit der Zahlungsvorgänge und verpflichtet sich zum Schutz der Geheimnisse (Entschlüsselungsverfahren) sowie ihrer Nutzung.
Der Kunde kann seine Ausleihe direkt über das Internet per Kreditkarte (Visa, Eurocard oder Mastercard) bezahlen. Er muss hierzu die 16 Ziffern und das Ablaufdatum seiner Kreditkarte eingeben.
Es werden nur in Frankreich oder über das international anerkannte Netzwerk der "GIE Cartes Bancaires" ausgegebene Kreditkarten akzeptiert.
Die Zustimmung des zentralen Kreditkartennetzwerkes macht den Auftrag, den der Kunde auf der Internetseite erteilt hat, gültig. Im Falle einer Ablehnung des zentralen Kreditkartennetzwerkes, behält sich unsere Gesellschaft das Recht vor, die Reservierung zu annullieren.
Beim Bezahlvorgang wird der Kunde automatisch mit dem Server des Zentrums für Zahlungsvorgänge verbunden. Die durch Verschlüsselung geschützten Bankdaten kommen nicht mit den Systemen von CFLS in Kontakt und werden somit von ihnen nicht gespeichert.
Gebührenfreie 2-Raten-Zahlung per Bankkarten für jeden Verleih zu einem Mindestbetrag von 200 € , der mindestens 40 Tage vor dem Verleihbeginn realisiert wird.
Der Kunde kann seine Verleihkosten in zwei Raten per Bankkarte zahlen, sobald sein Warenkorb 200 € erreicht und er seine Reservierung mindestens 40 Tage vor dem Verleihbeginn ausgeführt hat.
Die Kartennummer und das Ablaufdatum sind verschlüsselt und werden der spezialisierten Gesellschaft über einen sicheren Server (SSL) übertragen und niemals an CFLS weitergegeben.
Der Kunde muss diese Wahl bei seiner Zahlung angeben.
Das Ablaufdatum der Bankkarte des Kunden darf erst nach einer Frist von mehr als 2 Monaten ab dem Datum der Bestellungsbestätigung auf der Website ablaufen. Die 1. Monatsrate wird am Tag der Bestellungsbestätigung auf der Website abgebucht (außer bei Charge Cards, bei denen an jedem Monatsende abgebucht wird).
Die 2. Monatsrate ist 10 Tage vor dem Verleihdatum des Materials fällig.
Beispiel:
Für einen Verleih vom 15. Januar bis zum 21. Januar 2009 zu einem Betrag von 800 € , der am 2. November 2008 auf der Website bestätigt wurde, wird die 1. Monatsrate von 200 € am Bestätigungstag vom Konto des Kunden abgebucht, d.h. am 2. November 2008, die Abbuchung der 2. Monatsrate von 600 € erfolgt am 5. Januar 2009 (bei einer Zahlung mit einer Charge Card, wird die 1. Monatsrate Ende November 2008 vom Konto des Kunden abgebucht und die 2. Monatsrate Ende Januar 2009).
b): Bezahlung per Bankscheck
CFLS erlaubt die Bezahlung per Bankscheck (nur in Frankreich einlösbar) oder per Postscheck für jede Reservierung, die mindestens 15 Tage vor dem ersten Tag der Ausleihe getätigt wurde.
Der Scheck muss in Euro ausgestellt sein, zugunsten von:
CFLS SKISET
Réservations Internet
424 Bureaux de la colline
92 213 Saint CLOUD cedex
Frankreich
Bei ausbleibendem Scheckeingang 8 Tage vor der Anreise des Kunden, darf die Zahlung des Materialverleihs nur per Bankkarte erfolgen. Bei ausbleibender Zahlung per Kreditkarte wird die Reservierung storniert.
c): Bezahlung per Urlaubsscheck
CFLS erlaubt die Bezahlung per Urlaubsscheck (ANCV) oder per Postscheck für jede Reservierung, die mindestens 15 Tage vor dem ersten Tag der Ausleihe getätigt wurde.
CFLS empfiehlt dem Kunden, einen Urlaubsscheck in gleicher oder geringerer Höhe als der Betrag der Reservierung zu senden und gegebenenfalls durch einen Bank- oder Postscheck zu ergänzen. Sollte der Betrag des Urlaubsschecks den Betrag der Reservierung überschreiten, ist eine Rückerstattung der Differenz durch CFLS nicht möglich.
Bei ausbleibendem Eingang der Ferien-Schecks 8 Tage vor der Anreise des Kunden, darf die Zahlung des Materialverleihs nur per Bankkarte erfolgen. Bei ausbleibender Zahlung per Kreditkarte wird die Reservierung storniert.
1-4: Zustandekommen des Vertrages, Die Reservierung ist abgeschlossen und erst mit Zahlungseingang des gesamten Ausleihbetrages bei CFLS oder bei CILS, gemäß den vorgenannten Zahlungsweisen gültig, sowie mit dem Eingang einer elektronischen Nachricht beim Kunden, die die Bestätigung der Ausleihe sowie den "Bon d'Echange" (Einlösebeleg) enthält, der auszudrucken und vom Kunden im ausgewählten Geschäft des Skiset-Verbundes vorzuzeigen ist.
Der Verleih beginnt bei der Inbesitznahme des Materials durch den Kunden im Skiset Geschäft und dauert bis inklusive dem Tag der Rückgabe, gemäß der Dauer, die auf dem "Bon d'Echange" (Einlösebeleg), der vom Kunden ausgedruckt wurde und im ausgewählten Geschäft des Skiset-Verbundes abgegeben wurde, angegebenen ist. Das Material kann am Vorabend des ersten Ausleihtages ab 16:00 Uhr entgegengenommen und entweder am Ende des letzten Ausleihtages oder am Tag darauf vor 10:00 Uhr abgegeben werden. Jede Materialrückgabe nach 10:00 Uhr am Folgetag des auf dem Bon d'Echange" (Einlösebeleg) vorgesehenen Rückgabetages zieht die Berechnung eines zusätzlichen Ausleihtages durch das betreffende Skiset Geschäft gemäß den dort aushängenden Tarifen nach sich. Die verliehene Wintersportausrüstung steht mit dem Moment der Inbesitznahme unter der völligen Verantwortung des Kunden. Er verpflichtet sich zu seiner Pflege und dazu, es unter allen Umständen so zu benutzen, dass er sich ihm gegenüber verantwortungsvoll verhält. Die Inbesitznahme des ausgeliehenen Materials steht unter der Verantwortung der die Ausleihe durchführenden Person. Im Falle einer Verspätung bei der Entgegennahme des gemieteten Materials ist der Kunde dazu angehalten, das betreffende Skiset Geschäft so schnell wie möglich zu informieren. Wir verlangen von dem betreffenden Geschäft, das reservierte Material 24 Stunden zurückzuhalten. Ab diesem Zeitpunkt wird das Material wieder zum Verleih freigegeben, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht. Es ist unerlässlich, dass das ausgeliehene Material in dem Skiset Geschäft zurückgegeben wird, in dem es abgeholt wurde. Ein wie auch immer gearteter Schaden bei der Rückgabe des Materials wird dem Kunden durch das betreffende Geschäft in Höhe des vollständigen Verkaufspreises des Neuzustandes dieses Materials zuzüglich der Mietkosten in Rechnung gestellt.
Das verliehene Material ist einzig zur Verwendung durch den Kunden allein bestimmt, ohne Möglichkeit der Untervermietung oder auch der kostenlosen Weitergabe. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Benutzung des Materials. Er bestätigt, zur ordnungsgemäßen Verwendung des Materials fähig zu sein und verpflichtet sich, es mit Vorsicht und ohne Gefahr für Dritte gemäß den geltenden Bestimmungen einzusetzen. Sämtliches zum Verleih angebotenes Material wird als in gutem Zustand angenommen betrachtet und muss in einem solchen zurückgegeben werden. Das Material, das markiert oder nummeriert ist, muss mit denselben Nummern und Markierungen zurückgegeben werden. Jegliche wie auch immer entstandene Schäden, führen, zuzüglich zum Mietpreis, zu einer direkten Erstattung des Wiederherstellungs- oder Wiederbeschaffungswerts im betreffenden Geschäft, maximal aber bis zur Erstattung des Neupreises.
Außerhalb des Skiset-Auswahl-Angebot können CFLS oder CILS nicht für Verspätungen bei der Ausgabe von Material verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände entstehen, die nicht in deren Verantwortung liegen, insbesondere für Unfälle, Verspätungen bei der Rückgabe vorheriger Ausleihen, Veränderungen in den Bestimmungen, höhere Gewalt, Streiks, usw. Unter diesen Umständen wird CFLS oder CILS alles in seiner Macht stehende unternehmen, damit dem Kunden ein qualitativ gleichwertiges oder besseres Material gemäß dem im betreffenden Geschäft verfügbaren Bestand zur Verfügung gestellt wird.
Der Kunde hat bei der Reservierung die Möglichkeit, das ausgeliehene Material gegen Schäden (totale oder teilweise Beschädigung des Skimaterials) oder Diebstahl (vollständig oder teilweise) zu versichern. Die Kosten dieser Versicherung sind abhängig von der vom Kunden reservierten Materialkategorie und der gewählten Leihdauer entsprechend den nachfolgenden Tarifen:
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Kategorie des ausgeliehenen Materials |
Preis der Bruch- und Diebstahlversicherung pro Tag |
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Fortgeschrittene, Fun, Star, VIP |
2 € |
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Gut und günstig |
1,60 € |
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Kinderkategorien |
1 € |
Das Vergessen, der Verlust oder der Vertausch des Skimaterials während der gesamten Leihdauer fallen nicht unter die Versicherung.
Verpflichtungen des Kunden im Schadensfall
Im Falle eines Diebstahls des Skimaterials muss der Kunde in dem Geschäft, in dem das Material ausgeliehen wurde, die Bestätigung der Diebstahlsanzeige bei einer zuständigen Behörde (Polizei, Gendarmerie) einreichen.
Im Falle einer Beschädigung des Skimaterials muss der Kunde das beschädigte Material in das Geschäft, in dem es ausgeliehen wurde, zurückbringen.
Der Kunde besitzt eine Widerrufsfrist von 7 Kalendertagen, ab Reservierungsbestätigung. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder an einem arbeitsfreien Tag abläuft, dann verlängert sich die Frist auf den nächsten Werktag. Jedoch kann das Widerrufsrecht mit Zustimmung des Kunden nach Beginn der Ausleihe vor dem Ablauf der 7 Kalendertage nicht mehr in Anspruch genommen werden.
6-1: Geltendmachung des Widerrufsrechts Im Falle der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts innerhalb der Frist von 7 Kalendertagen werden die vom Kunden gezahlten Beträge, unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 1 Euro pro Person inkl. MwSt., zurückerstattet. Die Erstattung erfolgt entweder über die zur Bezahlung verwendete Kreditkarte oder per Bankscheck, falls der Kunde seine Rechnung per Bank- oder Urlaubsscheck beglichen hat.
6-2: Stornierung vor Entgegennahme des Materials und nach Ablauf der Widerrufsfrist Während folgender Mietzeiträume: Während der Schulferien: - Jede Stornierung bis einschließlich 5 Tage vor Mietbeginn führt zu einer Rückerstattung des Mietpreises unter Abzug von 3% Stornogebühren. - Jede Stornierung zwischen 4 und einschließlich 3 Tagen vor Mietbeginn führt zu einer Rückerstattung des Mietpreises unter Abzug von 50% Stornogebühren. - Ab 3 Tage vor Mietbeginn ist keine Stornierung und keine Rückerstattung mehr möglich.
Außerhalb der Schulferien: - Jede Stornierung bis einschließlich 3 Tage vor Mietbeginn führt zu einer Rückerstattung des Mietpreises unter Abzug von 3% Stornogebühren. - Jede Stornierung bis einschließlich 2 Tage vor Mietbeginn führt zu einer Rückerstattung des Mietpreises unter Abzug von 50% Stornogebühren. - Ab 2 Tage vor Mietbeginn ist keine Stornierung und keine Rückerstattung mehr möglich.
6-3: Stornierung nach Materialannahme Im Falle einer innerhalb des Mietzeitraumes auftretenden Krankheit oder eines Unfalles, bleiben die Mietbedingungen gültig. Einzig das Material der direkt betroffenen Person kann zurückgegeben und somit entsprechend der absolut genutzten Tage berechnet werden (unter dem Nachweis eines ärztlichen Attests). In diesem Fall erfolgt die Erstattung (unter Abzug einer Bearbeitungsgebühr von 1 Euro pro Person inkl. MwSt.) entweder über die zur Bezahlung verwendete Kreditkarte oder per Bankscheck, falls der Kunde seine Rechnung per Bank- oder Urlaubsscheck beglichen hat.
6-4: Stornierung aufgrund von Witterungsbedingungen
Im Falle einer Totalschließung des normalerweise seit dem Tag der Ausleihe des Materials verfügbaren Skigebietes und nur in diesem Fall, werden die betroffenen Miettage unter dem Nachweis einer Erklärung der Liftbetreibergesellschaft erstattet. In diesem Fall erfolgt die Erstattung entweder über die zur Bezahlung verwendete Kreditkarte oder per Bankscheck, falls der Kunde seine Rechnung per Bank- oder Urlaubsscheck beglichen hat.
Genaue Informationen entnimmt der Kunde bitte der Rubrik "Rechtliche Hinweise - Persönliche Daten" auf dieser Internetseite.
Im Falle irgendeines Widerspruchs bezüglich des vorliegenden Vertrages und in Ermangelung einer einvernehmlichen Lösung, wird der Streitfall durch das, gemäß den Regeln des zur Anwendung kommenden Verfahrens, zuständige Gericht entschieden. Bei Vermietungen über CFLS (Verleih an in Frankreich wohnhafte und in Frankreich skifahrende Kunden) ist das französische Recht für alle Streitfälle das einzig anwendbare und die französischen Gerichte besitzen außerordentliche Zuständigkeit. Bei Vermietungen über CILS ist das schweizerische Recht für alle Streitfälle das einzig anwendbare und die zuständigen Gerichte für das Skigebiet, in dem das Material ausgegeben wurde, besitzen außerordentliche Zuständigkeit.
