Algemene Verkoopvoorwaarden
Algeme Voorwaarden van Verhuur via Internet :
Onze maatschappijen, de Compagnie Française des Loueurs de Ski en de Compagnie Internationale des Loueurs de Ski, hierna CFLS en CILS genoemd, verzorgen via internet het verhuur van skiuitrustingen, af te halen in winkels die aangesloten zijn bij Skiset.
CFLS verhuurt aan elke in Frankrijk woonachtige en in Frankrijk skiënde klant en CILS verhuurt aan elke klant die niet aan deze twee voorwaarden voldoet (klant woonachtig in het buitenland en in Frankrijk skiënd, klant woonachtig in het buitenland en in het buitenland skiënd, klant woonachtig in Frankrijk maar in het buitenland skiënd).
De « Compagnie Française des Loueurs (CFLS) »is een naamloze vennootschap met een vermogen van 45.000 euro woonachtig 424 Bureaux de la Colline - 92210 Saint Cloud - Frankrijk RCS Nanterre B 401 734 892, BTW identificatienummer : FR5840173489200029 Telefoon : 00 33 1 55 39 30 00 E-mail : skiset@skiset.com
De« Compagnie Internationale des Loueurs de Ski (CILS) » is een naamloze vennootschap met een vermogen van 100.000 Zwitserse Francs woonachtig Avenue des Baumettes 3 -1020 Renens Suisse Federaal nummer : CH -550-1045051-8 Telefoon : 00 41 21 635 54 43 E-mail : cils@skiset.com
Het boeken van de huur van een skiuitrusting via onze Internet site verondersteld het accepteren van onderstaande algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden kunnen worden onderworpen aan veranderingen. De voorwaarden van toepassing zijn deze die van kracht zijn op de datum van de afsluiting van de boeking.
1-1: Uitrusting bedoeld voor verhuur
Alle voor verhuur aangeboden uitrustingen staan beschreven op onze website. De klant heeft de mogelijkheid om een soort uitrusting te kiezen (standaardaanbod) maar kan eveneens een specifiek model reserveren (aanbod Skiset-selectie). Aangezien het aanbod Skiset-selectie gebaseerd is op de keuze van de specifieke uitrusting, kan het worden gereserveerd tot 7 dagen voor het vertrek van de klant.
Om aan te geven of een winkel de mogelijkheid biedt om al dan niet te kiezen voor het aanbod Skiset-selectie, wordt de vermelding aanbod Skiset-selectie' aangebracht op de reserveringspagina. Dit houdt in dat de klant een specifiek model kan kiezen mits betaling van de meerprijs die staat aangegeven op de reserveringswebsite.
Onze verbintenissen met betrekking tot de Skiset-selectie:
Ø Een exclusieve selectie van de nieuwste skimodellen
Ø Garantie dat de klant kan skiën op het gekozen model
De garantie tevreden of upgrade': als het model dat tijdens de reservering wordt gekozen niet beschikbaar is bij aankomst van de klant in de winkel, verbinden wij ons ertoe de klant een upgrade aan te bieden. Als dat niet mogelijk is, kan de klant terugbetaling vragen bij de klantenservice. De klant dient in dat geval het bewijs van niet-beschikbaarheid van materiaal geleverd door de winkel te sturen naar het adres Skiset - 424 Bureaux de la Colline 92213 Saint-Cloud Cedex - Frankrijk.
1-2 : Huurkosten De huurkosten zijn bepaald per soort uitrusting gereserveerd door de klant en per gekozen huurperiode, overeenkomstig met de huurprijzen die verschijnen bij etappe 2 van de rubriek « boeking » van onze site.Onze prijzen zijn inclusief de btw van kracht op het moment van uw boeking.Deze prijs is minstens 20% lager dan de publieksprijzen aangegeven in de winkels aangesloten bij Skiset (buiten dossierkosten).Skiset (exclusief Skiset-selectie, dossierkosten en diefstal- en breukverzekering).
1-3: Betaalwijze
1-3-1: Voor klanten woonachtig buiten Frankrijk en skiënd in Frankrijk (i), klanten woonachtig buiten Frankrijk en skiënd buiten Frankrijk (ii) en klanten woonachtig in Frankrijk maar skiënd buiten Frankrijk (iii)
Klanten die uitrusting huren bij CILS dienen CILS via creditcard te betalen.
CILS heeft een verdrag afgesloten met de Banque Cantonale Vaudoise B.C.V. en Télékurs met betrekking tot de electronische handel, verdrag genoemd « Saferpay ».
Dit verdrag heeft als doel te voorzien in alle functies noodzakelijk voor het beheer van een betalings-service en voor beveiligd aankopen doen op Internet.
Saferpay beheerst de beveiliging van de uitwisselingen en zorgt voor de bescherming en het beheer van geheimhoudingen (ontcijferings-sleutels).
Klanten kunnen de huur van de uitrusting onmiddellijk online betalen met een creditcard (Visa, Eurocard of Mastercard). In dat geval dienen ze de 16 cijfers, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode van hun creditcard in te voeren.
Uitsluitend door de GIE Cartes Bancaires erkende internationale kaarten worden geaccepteerd.
De financiële kosten (bankkosten in verband met wisselkoersen, bankcommissies voor betalingen uitgevoerd buiten het uitgiftegebied van de kaart, andere bankcommissies ...) die eventueel worden aangerekend voor betalingen met creditcard blijven ten laste van de klant. Dit kan gaan om kosten aangerekend door de bankinstelling van de klant voor het gebruik van de creditcard.
Het akkoord van het centrale netwerk van creditcards maakt de door de klant ingevoerde bestelling via de website rechtsgeldig. In geval van weigering van de betaling door het centrale netwerk van creditcards, behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren.
Bij de betalingstransactie wordt de klant automatisch verbonden met de server van het centrum van betalingsverwerking. De door codering beveiligde bankgegevens worden niet door de systemen van CILS gevoerd en dus ook niet door deze laatste opgeslagen.
1-3-2: Voor klanten woonachtig in Frankrijk en skiënd in Frankrijk
De in Frankrijk woonachtige en in Frankrijk skiënde klant die de uitrusting bij CFLS huurt, moet deze betalen aan CFLS.
Hij kan dat op verschillende manieren doen: met creditcard, bankcheque, vakantiecheque zoals hierna aangegeven in paragraaf a) tot c).
In geval van betaling per bank-, giro- of vakantiecheque dient de klant op de achterkant van de cheque het boekingsnummer te vermelden en dient hij een bewijs van zijn woonplaats bij te sluiten.
a) : Beveiligde betaling per credit card
CFLS heeft een verdrag afgesloten met de Banque Populaire met betrekking tot de electronische handel, verdrag genoemd « Cyberplus Paiement service ».
Dit verdrag heeft als doel te voorzien in alle functies noodzakelijk voor het beheer van een betalings-service en voor beveiligd aankopen doen op Internet.
De Banque Populaire beheerst de beveiliging van de uitwisselingen en zorgt voor de bescherming en het beheer van geheimhoudingen (ontcijferings-sleutels).
De klant kan zijn huuruitrusting direct online per creditcard betalen (Visa, Eurocard ou Mastercard). Hij moet hiervoor de 16 nummers en de vervaldatum van zijn kaart invoeren.
Uitsluitend in Frankrijk uitgegeven kaarten of door de GIE Cartes Bancaires erkende internationale kaarten worden geaccepteerd.
De door de klant op internet bevestigde boeking treedt in werking na de goedkeuring van het centrale creditcard netwerk. In geval van weigering van het centrale creditcard netwerk behoudt onze maatschappij het recht voor de boeking te annuleren.
Tijdens de betalings-transactie wordt de klant automatisch verbonden met de server van het centrum van betalingsverwerking. De bankgegevens, door codering beveiligd, worden niet door de systemen van CFLS gevoerd en worden dus niet door deze laatste bewaard.
Kosteloze betaling in twee termijnen met creditcard bij een huurbedrag van minimaal 200 euro indien uitgevoerd ten minste 40 dagen voor de vertrekdatum
De klant heeft de mogelijkheid om het verschuldigde bedrag in twee termijnen te betalen met zijn creditcard op voorwaarde dat dit bedrag hoger is dan 200 euro en dat de bestelling ten minste 40 dagen op voorhand wordt ingevoerd.
Het kaartnummer en de vervaldatum zijn gecodeerd en worden overgemaakt aan een bedrijf gespecialiseerd op het gebied van beveiligde betalingen (SSL). Deze gegevens worden nooit overgemaakt aan CFLS.
De klant moet zijn keuze aangeven bij zijn betaling.
Het is van cruciaal belang dat de creditcard van de klant nog langer dan twee maanden geldig is op het moment dat de bestelling op de site wordt gevalideerd. Een eerste bedrag zal worden afgeboekt op de dag van de validatie van de bestelling op de website (met uitzondering van kaarten met uitgestelde debitering, waarbij het bedrag op het einde van de maand wordt afgeboekt).
Het restbedrag wordt afgeboekt 10 dagen voordat de klant de uitrusting huurt; bijvoorbeeld:
In geval van een verhuur van 15 januari tot 21 januari 2009 voor een bedrag van 800 euro gevalideerd op de website op 2 november 2008, zal het eerste bedrag van 200 euro worden afgeboekt van de rekening van de klant op de dag van de validatie, zijnde 2 november 2008. Het restbedrag van 600 euro zal worden afgeboekt op 5 januari 2009 (in geval van betaling met kaart met uitgestelde debitering, zal het eerste bedrag eind november 2008 worden afgeboekt van de rekening van de klant en het restbedrag eind januari 2009).
b) : Betaling per girocheque
CFLS staat de betaling van de huur van een uitrusting per bankcheque (uitsluitend geldig in Frankrijk) en per girocheque toe voor elke boeking die meer dan 15 dagen voor de eerste huurdag geregistreerd is.
De cheque moet worden uitgeschreven ten name van :
CFLS SKISET
Réservations Internet
424 Bureaux de la colline
92 213 Saint CLOUD cedex
France
Bij niet-ontvangst van de cheque 8 dagen voor vertrek van de klant, zal de betaling van de huur van de uitrusting uitsluitend kunnen worden uitgevoerd via creditcard. Indien niet met creditcard wordt betaald, zal de reservering worden geannuleerd.
c) : Betaling per vakantiecheque
CFLS staat de betaling van de huur van een uitrusting per vakantiecheques (ANCV) en per girocheque toe voor elke boeking die meer dan 15 dagen voor de eerste huurdag geregistreerd is.
CFLS raadt de klant aan vakantiecheques voor het juiste bedrag of een bedrag kleiner dan het bedrag van de boeking op te sturen, eventueel aangevuld met een bank- of girocheque. Indien het bedrag van de vakantiecheques hoger is dan het bedrag van de boeking kan CFLS het verschil niet aan de klant vergoeden.
Bij niet-ontvangst van vakantiecheques 8 dagen voor de aankomst van de klant, zal de betaling van de huur van de uitrusting uitsluitend kunnen worden uitgevoerd via creditcard. Indien niet met creditcard wordt betaald, zal de reservering worden geannuleerd.
1-4 : Opmaak van het huurcontract
De boeking wordt besloten en treedt pas in werking op het moment van incasso van het volledige huurbedrag door CFLS of CILS volgens het bovengezegde, en nadat de klant een electronische boekingsbevestiging heeft ontvangen waarin een tegoedbon is inbegrepen die moet worden uitgeprint en door de klant aan de gekozen bij Skiset aangesloten winkel gegeven moet worden.
De huur begint vanaf de inbezitname van de uitrusting door de klant in de Skiset-winkel en duurt tot en met de dag van teruggave overeenkomstig met de duur aangegeven op de tegoedbon, uitgeprint door de klant en afgegeven in de gekozen Skiset-winkel.De uitrusting kan de dag vòòr de eerste huurdag worden afgehaald vanaf 15.30 uur en worden teruggegeven op de laatste huurdag of de volgende dag vòòr 10 uur s morgens. Voor elke teruggave van materieel na 10 uur op de dag na de teruggavedag voorzien op de tegoedbon zal de betrokken Skiset-winkel een huurdag voor de in de winkel aangegeven prijzen in rekening brengen. De klant is geheel verantwoordelijk voor de ski-uitrusting vanaf het ogenblik dat hij deze in bezit neemt. Hij zorgt voor zijn behoud en behandelt hem onder alle omstandigheden met de grootste zorg. De inbezitname van het gehuurde materieel is voor rekening van de persoon die de boeking heeft gemaakt.In geval van vertraging in het afhalen van de gehuurde uitrusting is de klant verplicht de betrokken Skiset-winkel zo spoedig mogelijk te waarschuwen. Wij verzoeken de betrokken winkel het gehuurde materieel gedurende 24 uur voor de klant te bewaren. Eenmaal deze termijn verstreken wordt het materieel weer voor verhuur aangeboden zonder dat er een vergoeding aan de klant verschuldigd is.De gehuurde uitrusting moet absoluut worden teruggegeven in de Skiset-winkel waar hij is afgehaald.Voor het tekortkomen in de teruggave van de gehuurde uitrusting, ongeacht de reden, zal de betrokken winkel, naast de huurkosten, de totale nieuwwaarde van de uitrusting voor de publieksprijs aan de klant in rekening brengen.
De gehuurde uitrusting is bestemd voor gebruik uitsluitend door de klant, zonder enige mogelijkheid tot onderhuur of (gratis) uitleen. De klant bepaalt zelf of hij in staat is de gehuurde uitrusting te gebruiken. Hij verklaart bekwaam te zijn de gehuurde uitrusting te gebruiken en verplicht zich er voorzichtig mee om te gaan, zonder gevaar voor derden, overeenkomstig met de van kracht zijnde regelgeving. Al het te huur aangeboden materieel wordt erkend in goede staat te zijn ingenomen en moet als zodanig worden teruggegeven. Het materieel, dat genummerd of gemerkt is, moet met dezelfde nummers en dezelfde merktekens worden ingeleverd. Elke beschadiging, ongeacht de reden, leidt tot directe betaling van vervangings- of reparatiekosten in de betrokken winkel, naast de huurkosten, en maximum voor het bedrag van de nieuwwaarde van het materieel.
Behalve in het geval van het aanbod Skiset-selectie ,CFLS of CILS kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen in de ter bechikking stelling van de gehuurde uitrusting, vertragingen voor redenen buiten hun vermogen om, met name in geval van ongevallen, vertragingen in terugkeer van voorafgaande verhuur, wijzingen van de regelgeving, overmacht, stakingen, enz...
In zulke omstandigheden zullen CFLS of CILS hun uiterste best doen een uitrusting van dezelfde of betere kwaliteit aan de klant beschikbaar te stellen, alnaar gelang de voorraad beschikbaar in de betrokken winkel.
De klant heeft bij het reserveren de mogelijkheid om het gehuurde materiaal te verzekeren tegen schade (volledige of gedeeltelijke beschadiging van het skimateriaal) en diefstal (volledig of gedeeltelijk). De prijs van deze verzekering varieert in functie van de categorie van het door de klant gereserveerde materiaal en van de gekozen duur van de huurperiode. Zie de onderstaande tarieven:
|
Categorie van het gehuurde materiaal |
Prijs van de diefstal- en breukverzekering per dag |
|
Discovery, Fun, Star, Premium |
2 € |
|
Economy |
1,6 € |
|
Kindercategorieën |
1 € |
Het vergeten, het verliezen of het ruilen van skimateriaal gedurende de volledige duur van de huurperiode vallen niet onder de verzekering.
Verplichtingen van de klant in geval van verlies of schade
In geval van diefstal van het skimateriaal dient de klant het bewijs van de diefstalaangifte aan een bevoegde autoriteit (politie, gendarmerie) over te maken aan de winkel waar hij het materiaal huurde.
In geval van schade aan het skimateriaal moet de klant het beschadigde materiaal terugbrengen naar de winkel waar hij heeft gehuurd.
De klant beschikt over een herroepingstermijn van precies zeven dagen vanaf de bevestiging van de boeking. Mocht deze termijn aflopen op een zaterdag, zondag of feestdag, dan zal hij worden verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Dit recht tot herroeping kan echter niet meer worden uitgeoefend als de verhuur, met goedkeuring van de klant, is begonnen voor het verloop van de termijn van zeven dagen.
6-1 : Uitoefening van het recht op herroeping In het geval van gebruik van het recht op herroeping binnen de termijn van zeven dagen worden de door de klant overgemaakte bedragen vergoed, na aftrek van 1 euro per persoon voor dossierkosten. De vergoeding zal ofwel per voor de transactie gebruikte creditcard betaald worden, ofwel per bankcheque als de klant per bank- of vakantiecheque betaald heeft.
6-2 : Annulering vòòr het afhalen van de uitrusting en na de herroepingstermijn Tijdens de volgende huurperiodenTijdens de schoolvakanties:
Voor elke annulering tot en met 5 dagen vòòr de huur worden de huurkosten, na aftrek van 3% annuleringskosten, vergoed.- Voor elke annulering tussen 3 en 4 dagen vòòr de huur worden de huurkosten, na aftrek van 50% annuleringskosten,vergoed.- Minder dan 3 dagen vòòr de huur is het niet meer mogelijk te annuleren en kan geen enkele vergoeding worden opgeëist .
Buiten de schoolvakanties: - Voor elke annulering tot en met 3 dagen voor de huur worden de huurkosten, na aftrek van 3% annuleringskosten,vergoed. - Voor elke annulering tot en met 2 dagen voor de huur worden de huurkosten, na aftrek van 50% annuleringskosten, vergoed. - Minder dan 2 dagen voor de huur is het niet meer mogelijk te annuleren en kan geen enkele vergoeding worden opgeëist.
6-3 : : Annulering na de inname van de uitrusting In geval van onverwachte ziekte of ongeval tijdens de huurperiode blijven de huurcondities van toepassing. Enkel de uitrusting van de betrokken persoon kan worden vergoed. De vergoeding zal worden berekend naar gelang het aantal werkelijk verwezenlijkte huurdagen (op vertoon van een doktersverklaring). In dit geval zal de vergoeding (na aftrek van het bedrag van 1 euro per persoon dossierkosten) ofwel gedaan worden per voor de transactie gebruikte creditcard, ofwel per bankcheque als de klant per bank- of vakantiecheque betaald heeft. Iedere reeds begonnen huurdag zal niet worden vergoed.
6-4 : Annulering vanwege weersomstandigheden In het geval van gehele sluiting van het skidomein dat normaal gesproken toegankelijk is vanaf de plaats van de verhuur, en uitsluitend in dit geval, zullen de huurdagen worden vergoed op vertoon van een bewijs uitgegeven door de skiliften- maatschappij van het station. In dit geval zal de vergoeding ofwel gedaan worden per voor de transactie gebruikte creditcard, ofwel per bankcheque als de klant per bank- of vakantiecheque betaald heeft.
De klant wordt verzocht zich te beroepen op de rubriek "Wettelijke bepalingen persoonlijke gegevens" van deze site.
In geval van willekeurige tegenspraak met betrekking tot dit contract, en bij gebrek aan een vriendschappelijke oplossing, zal het geding worden beslist door de bevoegde rechtbank volgens de van toepassing zijnde procedure-regels. Voor elke door CFLS verwezenlijkte verhuur (huur aan een in Frankrijk woonachtige en in Frankrijk skiënde klant) zal voor elk geding, ongeacht zijn natuur, enkel de franse wetgeving van toepassing zijn en zullen uitsluitend de franse rechtbanken bevoegd zijn.Voor elke door CILS verwezenlijkte verhuur zal voor elk geding, ongeacht zijn natuur, de zwitserse wetgeving van toepassing zijn en zullen uitsluitend de rechtbanken bevoegd voor het skistation waar het materieel uitgegeven is bevoegd zijn.